Levi's, el reto de un lanzamiento de un eCommerce B2C en Colombia

Tras algunos meses de trabajo, el eCommerce de Levi’s logró estar listo precisamente para los Días sin Iva en el año 2020, lo que, si bien aumentaba la posibilidad de un lanzamiento exitoso, también aumentaba la expectativa en torno a los números que se lograrían.

El día del lanzamiento, Levi’s lograría lo que pocos eCommerce: romper récord de ventas. Tan solo en su primer día, el eCommerce logró aumentar sus ventas en un 82% respecto a un día normal, una cifra con la que muchas tiendas digitales maduras aún sueñan con tener. El gran posicionamiento de la marca, la temporalidad, la gran experiencia de usuario, una plataforma a la altura y un equipo de trabajo especializado fueron pieza clave para hacer de este, un lanzamiento que superó las expectativas del mercado.

Esto se logró al entender claramente el journey de compra del usuario objetivo, ya que permitió ofrecer una estrategia digital que lograron atraer al consumidor ideal a través de una estrategia de comunicación y adquisición multicanal. Un análisis integral de SEO, en conjunto con una gran estrategia de Pauta, fueron piezas clave para este lanzamiento. Mediante el análisis de la información, se descubrieron las tendencias en búsquedas y el comportamiento del usuario, tanto orgánicamente como por medios de pago. De modo que, se optimizó el sitio de la mejor forma para ofrecer una excelente experiencia de usuario

Tras un éxito rotundo, el siguiente gran paso sería mantener una venta a la altura del lanzamiento sin depender de la “novedad” o una temporalidad. Para lograrlo, se dió prioridad a 3 grandes áreas de especialidad de BlackSip:

El esfuerzo y la continuidad permitieron que las ventas durante los meses posteriores se mantuvieran casi al nivel del lanzamiento, convirtiéndose en uno de los eCommerce más exitosos del país. Entre los resultados logrados, destacan: