Ya está disponible la décima edición del Reporte de industria del Ecommerce 2024-2025
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Diseñamos e implementamos tiendas en línea, aplicaciones móviles transaccionales, chatbots para comercio electrónico y sitios web.
Aceleramos el crecimiento de las marcas en el mundo digital, a través de estrategias full funnel con un sólido expertise en e-commerce.
Diseñamos roadmaps de maduración digital bajo metodología EMS, alineando estrategia en los 8 pilares clave de los negocios digitales.
e-Commerce Maturity Score
El EMS® es la metodología que permite evaluar y desarrollar las rutas de evolución de tu negocio a partir de las oportunidades del crecimiento rentable en los 8 pilares principales del comercio electrónico.
Si quieres entender y desarrollar las oportunidades de crecimiento rentable que puede tener tu negocio a través de una estrategia 360° y planes tácticos de corto, mediano y largo plazo, el EMS™ es la metodología adecuada y BlackSip el experto en Ecommerce ideal.
Levi’s, una de las empresas textiles más grande del mundo que se ha posicionado como favorita entre diversas generaciones gracias a su estilo, buscaba lograr desarrollar una estrategia que transmitiera la calidad y confianza que se vive en una tienda física. De allí, que una estrategia orientada en performance desarrollada por expertos fuera la clave para crear un e-commerce que ofreciera una experiencia de usuario a la altura de la calidad de sus productos y lograra:
Diageo, es una compañía pionera en el mercado de bebidas alcohólicas y con una presencia en más de 180 países, que se proyectaba con un mayor crecimiento y posicionamiento en América Latina, así, llegó BlackSip con una estrategia a la altura. Un camino que comenzó con una consultoría que visibilizó los insights necesarios para desarrollar un plan de negocios estratégico y que nos ha permitido alcanzar resultados importantes como:
Studio F, esta icónica marca de moda colombiana, llegó con un gran reto enfocado en establecer un nuevo formato de distribución que le permitiera estar a la vanguardia del inminente crecimiento del comercio electrónico. Como expertos asumimos el desafío y a través de una consultoría estratégica logramos superar las expectativas con resultados tangibles como:
BOSI la reconocida empresa Colombiana con más de 45 años en el mercado, líder en la producción y comercialización de calzado, marroquinería y accesorios de alta calidad; que hoy en día cuenta con 3 marcas: Bosi, Bambino y ADT Motowear. Buscaba adaptar los procesos tradicionales de su modelo de negocio para lograr que el e-Commerce se convirtiera en la tienda #1 de todas las tiendas BOSI. Diseñamos, implementamos y evolucionamos su canal e-Commerce B2C a partir de estrategias en los pilares el EMS™ (e-Commerce Maturity Score)
Mediante este pilar evaluamos el entorno tecnológico de la organización y se determinan los planes de acción para el crecimiento fluido, optimizando sistemas para una experiencia eficaz.
Esta sección se centra en la evaluación de las diversas etapas del embudo de marketing digital. En este análisis se consideran tanto los objetivos como la implementación de cada etapa, con el fin de garantizar su coherencia con los objetivos comerciales generales, y se verifica la capacidad de llevar a cabo estas etapas de manera eficiente, lo cual implica la utilización adecuada de tácticas y herramientas especializadas.
Este pilar evalúa la estrategia de producto en diversos canales digitales con el objetivo de potenciar las ventas. Se examinan los canales y colaboradores para ajustar la estrategia de producto y aprovechar al máximo las oportunidades de venta en cada uno de estos.
Este pilar evalúa la experiencia fluida, de fácil manejo y eficiencia, para garantizar minimizar las fricciones que la navegación podría generar en el journey del usuario para convertirse en cliente al alcanzar el objetivo de “conversión”.
Este pilar se enfoca en analizar de manera apropiada el ecosistema digital, involucrando la recopilación de datos de varias fuentes y obtención de información valiosa para decisiones informadas. El objetivo es lograr insights precisos y relevantes que impulsen el éxito en el entorno digital.
Este pilar evalúa si el e-commerce y sus procesos están diseñados para brindar una experiencia sólida y satisfactoria, con un acompañamiento eficiente y constante a través de diversos canales que logren cubrir las necesidades de comunicación y servicio del cliente
Este pilar evalúa si la organización está estructurada adecuadamente para gestionar las necesidades y los requerimientos del e-commerce de la manera más eficiente posible para alcanzar los objetivos del negocio.
Este pilar verifica si el e-commerce gestiona eficientemente las actividades esenciales para asegurar la disponibilidad del producto, la distribución y la logística inversa a tiempo, sin comprometer la rentabilidad de la operación.
