Bosi
Casos de éxito
¿Quién es BOSI?
BOSI es una reconocida marca Colombiana con más de 45 años en el mercado, líder en la producción y comercialización de calzado, marroquinería y accesorios de alta calidad. Hoy en día cuenta con 3 sub marcas que son: Bosi, Bambino y ADT Motowear.
Se ha establecido como una gran empresa con más de 145 Tiendas en Colombia, más de 5 años de presencia e-Commerce y #1 como la tienda e-Commerce más grande de Bosi.
Reto:
Bosi, buscaba adaptar los procesos tradicionales de su modelo de negocio para lograr que el e-Commerce se convirtiera en la tienda #1 de BOSI. De allí que BlackSip se posicionara como ese aliado estratégico para entender que más allá de implementar el canal eCommerce, había que proyectar tener un negocio rentable.
¿Cómo logramos el éxito?
Marketing Digital:
- Alineación Pauta y SEO en la creación de un funnel de conversión saludable.
- Marketing Automation.
Logistic & Operations:
- Tracking de pedido.
- Integración de inventarios en tiendas físicas.
Customer Service:
- Medición NPS.
Tecnology:
- Implementación y evolución VTEX.
- Establecimiento de formularios de captura.
Principales Insights
Crecimiento en ventas durante 2023.
Superior en la tasa de conversión.
nuevos contactos de crecimiento first party data en el 1er mes.
Disminución en los tiempos de entrega.
NPS
por encima del promedio de los comercios en línea.
