BlackStats 2025 revela cómo la región se está transformando en uno de los epicentros del comercio digital global, con un crecimiento proyectado del 22% entre 2023 y 2026​Blackstats consolidado. Colombia, por ejemplo, cerró el 2024 con un alza del 24,2% en ventas online, superando los COP $9,68 billones; Brasil mantuvo su liderazgo regional con un volumen de ventas de más de USD 60,2 mil millones y proyecciones que lo ubican en USD 101,8 mil millones para 2027​; mientras que México por su parte, alcanzó un valor de mercado de USD 39,6 mil millones en 2024 y mantiene su crecimiento en doble dígito por sexto año consecutivo​.

Pero más allá de las cifras, lo que realmente está cambiando es la forma en que compramos. Hoy, las personas no buscan solo productos: esperan experiencias memorables, ágiles y personalizadas. La exigencia por recorridos omnicanal consistentes, pagos sin fricción y ofertas relevantes está empujando a las marcas a evolucionar. Tecnologías como la inteligencia artificial y el análisis de datos en tiempo real ya no son una promesa del futuro, sino herramientas esenciales del presente. Y mientras eso sucede, el retail media emerge como el nuevo territorio en disputa: una poderosa vía de monetización que redefine cómo, cuándo y dónde se influye en la decisión de compra.