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Briefing

Fundada en 1994 en Ciudad de México, +KOTA es uno de los principales sitios de venta de animales, accesorios y cuidados para mascotas en América Latina, con más de tres millones de clientes.

Tras 20 años de operaciones, +KOTA cuenta con más de 300 tiendas (50 de ellas franquiciadas) en 45 ciudades repartidas en 29 entidades de la república mexicana. Viendo el crecimiento del comercio electrónico en México, +KOTA se propuso fortalecer su presencia en la web y replicar en el canal digital el éxito alcanzado en el retail offline.

Adicionalmente, la compañía buscaba posicionarse a nivel de servicio como uno de los thought leaders en cuidado de mascotas en México, ofreciendo diferentes consejos y tips a sus clientes.

En colaboración con el equipo de BlackSip, se diseñó una propuesta integral de servicios sobre una plataforma robusta como VTEX y una estrategia efectiva para generar tráfico calificado a su canal de e-commerce.

Servicios que se utilizaron

Diseño UX y desarrollo Web del canal de e-commerce
Desarrollos e integraciones para adaptar la marca y los proceso internos al e-commerce.
Implementación de Analytics
Estrategia de mercadeo digital con el objetivo de generar de tráfico y aumentar la tasa de conversión de la página.
Administración del canal de E-commerce

Logros

X3

Se triplicaron las ventas en 3 meses de operación

2015

Nominación a premios eAwards México 2015

709%

Retorno de inversión global de 709%

X21

Aumento de tasa de conversión 21 veces
kota

Después de la implementación de las estrategias de BlackSip, +KOTA ha triplicado en tan solo 3 meses sus ventas digitales y va por el camino adecuado para replicar su éxito en el retail offline.

Esther Subia

Directora de MercadoTecnia @ +KOTA (México)

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