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Strategy and Digital Transformation

Pensar en digital como core del negocio permite no solo asegurar la sostenibilidad de la empresa en el futuro sino generar nuevos canales de ingresos en el presente. En BlackSip, asesoramos a las empresas en cómo integrar digital a la estrategia del negocio y a diseñar planes estratégicos aterrizados en acciones concretas.

Digital Strategy

Para destacarse en el mercado se necesita mucho más que aplicar nuevas tecnologías o canales de marketing a productos, procesos y experiencias actuales.

En BlackSip, ayudamos a las empresas a construir su estrategia de Marketing Digital enfocados en las experiencias de los usuarios, buscando identificar nuevas oportunidades para aumentar las ventas y a optimizar la eficiencia de los equipos y tácticas para generar valor en la organización. Hacemos esto evaluando y diseñando los planes de marketing y dando recomendaciones de optimización basados en datos de clientes y analítica de marketing.

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Digital Experience Design

La fidelidad de un cliente se construye a través del conjunto de buenas experiencias que este tiene con una marca en todos sus puntos de contacto. Para construir buenas experiencias, es importante conocer 3 aspectos: quién es el consumidor, cómo se comporta ese consumidor a lo largo del ciclo de compra y cómo es la interacción del consumidor en los diferentes puntos de contacto con la empresa.

En BlackSip, investigamos a profundidad la psicografía y el comportamiento de los consumidores para proponer y ejecutar estrategias digitales que mejoran su experiencia con las marcas en cada punto de contacto.

Digital Ops. Excellence Consulting

Para poder liderar es fundamental tener los equipos digitales, procesos y tecnologías correctas en la organización.
En BlackSip ayudamos a las empresas a diseñar, evaluar y alcanzar una excelencia operacional digital que maximice el potencial de nuestros clientes.

Para esto:

  • Evaluamos el conocimiento técnico de los equipos de personas de nuestros clientes y acompañamos su entrenamiento y maduración.
  • Evaluamos y recomendamos el stack de Plataformas y Tecnología Digital necesario para su estrategia.
  • Diseñamos los procesos de Marketing, Tecnología y Digital que los ayuden a ser lo más eficientes y concentrarse en las prioridades claves.
Digital ops excellence

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STRATEGY AND DIGITAL TRANSFORMATION

“Quiero aprovechar digital de forma estratégica para mi empresa y planear el camino de ejecución para mi equipo.”

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E-COMMERCE AND
OMNI-CHANNEL COMMERCE

“Quiero aumentar mis ventas y crear increíbles journeys digitales para mis clientes.”

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DIGITAL MARKETING

“Quiero atraer nuevos clientes, retener y crecer a los que tengo por medio de canales digitales.”

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DIGITAL EXPERIENCE

“Quiero proveer la mejor experiencia en digital para mis clientes.”